فروشگاه پایان نامه مقاله طرح توجیهی مقالات ترجمه شده تحقیق دانش آموزی و دانشجویی و ...
matlab source code porseshname Software Engineering Project

اطلاعیه فروشگاه

با کیفیت و با اطمینان خرید نمایید و بدون داشتن کد تخفیف از تخفیف های ما لذت ببرید. Email : esmaeil.b65@gmail.com

ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای ارتباطی

ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای ارتباطی

ادبیات و پیشینه تحقیق با موضوع مهارت های ارتباطی

تعداد صفحات : 15

فرمت : word

بخشی از متن :

تعاریف ارتباطات :

ارتباطات عبارتست از: انتقال و تبادل اطلاعات ، معاني و مفاهيم و احساس ها بين افراد در سازمان با واسطه يا بي واسطه (الواني ، 1369).

ارتباطــات موثر  بين اجزاي گوناگون يك سازمان از عناصر كليدي موفقيت مديران است. بارنارد مي گويد  فراهم آوردن يك سيستم ارتباطي ، يكي از سه وظيفه اصلي اجرايي مهم براي بقاي يك سازمان است. بنيس و نانسن اظهار داشتند كه فراهم آوردن معنا از طريق ارتباطات، يكي از چهار راهبرد مهم رهبري است. ارتباط موثر با افراد و درك انگيزه هاي آنان باعث توفيق مديريت .....

.

.

.

نظریه های مهارت های ارتباطی

استونر و ونكل در كتاب مديريـت از قول «پيتـر دراكر» نقل قـول مي كنند كه مدير افراد را اداره نمي كند؛ بلكه آنها را برمي انگيزد، راهنمايي مي كند و براي دست يافتن به هدف ها سازمان مي دهد. كارآمدي مدير بستگي به توانايي او در برقراري ارتباطات با كاركنان دارد. چنانكه اين نقش را به نحو مطلوب ايفا كند. تأخير در كار از ميان مي رود، سوء تفاهم، ابهامات و تعارضات به حداقل تقليل مي يابند و هماهنگي و زمينه هاي كنترل فراهم مي شود (به نقل ازچاندن ، 1987).

اهميت ارتباطات در سازمان ها تا بدان حد است كه فقدان يا ابهام در آن را يك عامل اصلي، از منابع اصلي بروز تعارضات در سازمان دانسته اند. جــلوگيري از دخالت ذهنيــت ها در ارتـباطات سازماني ، آشكار سازي ......

.

.

.

ويژگي هاي ارتباطات

در ارتباطات چند ويژگي ذاتي وجود دارد كه عبارتند از:

الف) پويايي ارتباطات:ارتباطات پوياسـت، بديـن مـعني كه وقتـي با كسـي سـخن مي گوئيد در فعاليتي وارد مي شويد كه تغيير رفتار را به همراه دارد مثل حركت بدن، چهره، حركت چشم، ابرو و....

ب) پيشرفت ارتباطات: ارتباطات داراي حركت به سوي هدف خاصي است. بدين معني كه ممكن است در يك ارتباط عذرخواهي كنيد و يا سعي كنيد درباره موضوعي بيشتر توضيح دهيد ولي نمي توانيد آن را نفي كنيد، شما فقط به پيش مي رويد.

ج) فعال بودن ارتباطات: ارتباطات ............

.

.

.

مهارت كلامي:

در ارتباط كلامي، با استفاده از زبان كه متشكل از لفظ و معنا و دستور زبان است، اطلاعات منتقل مي شود. براي بيان يك فكر، كلمه ها بر............

مهارت شنودي (گوش دادن):

يكي از روش هاي مهم در برقراري ارتباط مؤثر و درك بهتر مخاطب خود و ايجاد شرايطي كه او نيز بتواند شما را بهتر درك كند، گوش دادن پويا است، كه...........

مهارت بازخورد:

يكي از عواملي كه موجب مي شود ارتباطات مؤثر به خوبي برقرار نشود، عدم آگاهي منبع يا فرستنده از تأثير پيامدهاي مبادله شده ميان خود و گيرنده در فرايند ارتباطات است. بازخورد اطلاعاتي .............

.

.

.

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

در تحقيقي كه توسط مرتضوي نصيري (1370) با عنوان «بررسي ارتباطات رسمي سازماني در ادارات آموزش و پرورش نواحي شهرهاي اصفهان و مشهد» صورت گرفت نتايج زير به دست آمد:...................

.

.

.

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

لارسن (1971) تحقيقي را با عنوان «اثربخشي برنامه هاي هدايت معلم در پيشرفت و بهبود مهارت هاي ارتباطي، مهارت هاي مديريتي و اجتماعي شدن» انجام داد. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه مهارت هاي ذكر شده در برنامه هاي رسمي و غير رسمي هدايت معلمان تازه كار، تفاوت معــني داري با يكديـگر نشـان مي دهد. در برنامه هاي رسمي، پيشرفت بيشتري در عملكرد معلمان در مهارت هاي ارتباطي و اجتماعي شدن مشاهده مي شود. در صورتي كه در مهارت هاي مديريتي كاهش مي يابند. در برنامه هاي رسمي نگرش بهتري در معلمان تازه كار نسبت به مدرسه شان ايجاد مي شود.

دانز و هزن (1977) تحقيقي با عنوان ..............
.
.
.

فهرست مطالب

مهارت های ارتباطی 

نظریه های مهارت های ارتباطی

ويژگي هاي ارتباطات

مهارت كلامي

مهارت شنودي (گوش دادن)

مهارت بازخورد

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور


اشتراک بگذارید:


پرداخت اینترنتی - دانلود سریع - اطمینان از خرید

پرداخت هزینه و دریافت فایل

مبلغ قابل پرداخت 8,550 تومان
(شامل 5% تخفیف)
مبلغ بدون تخفیف: 9,000 تومان
کدتخفیف:

درصورتیکه برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارید اینجا کلیک کنید


فایل هایی که پس از پرداخت می توانید دانلود کنید

نام فایلحجم فایل
maharathaie-ertebati_967233_1637.zip41.3k





ادبیات و پیشینه تحقیق هوش معنوی

ادبیات و پیشینه تحقیق هوش معنوی ادبیات و پیشینه تحقیق درباره هوش معنوی تعداد صفحات : 7 فرمت : word بخشی از متن : مفهوم معنویت : معنویت یکی از نیازهای درونی انسان بوده و برخی صاحب نظران آن را متضمن بالاترین سطح زمینه‌های رشد شناختی اخلاقی و تلاش همواره ی آدمی برای معنا بخشیدن به زندگی و پاسخ به چراهای زندگی می دانند. همین امر باعث شده است که سازمان بهداشت جهانی نیز در تعریف ابعاد وجودی انسان علاوه بر ابعاد جسمانی، روانی، اجت ...

توضیحات بیشتر - دانلود 7,000 تومان 6,300 تومان 10% تخفیف

ادبیات و پیشینه تحقیق هوش عاطفی

ادبیات و پیشینه تحقیق هوش عاطفی ادبیات و پیشینه تحقیق درباره هوش عاصفی تعداد صفحات :20 نوع فایل : word بخشی از متن : تعریف هوش عاطفي تعريف هوش عاطفي نيز مانند هوش شناختي دشوار است. اين اصطلاح از زمان انتشار كتاب معروف گلمن  (1995) به گونه اي گسترده به صورت بخشي از زبان روزمره درآمد و بحث هاي زيادي را برانگيخت. گلمن طي مصاحبه اي با جان اينل (1996) هوش عاطفي را چنين توصيف مي كند: هوش عاطفي نوع ديگري از هوش است. اين هوش مشتمل ...

توضیحات بیشتر - دانلود 10,000 تومان 9,500 تومان 5% تخفیف

دانلود پرسشنامه 20 سوالی هوش عاطفی

دانلود پرسشنامه 20 سوالی هوش عاطفی دانلود پرسشنامه هوش عاطفی پرسشنامه 20 سوالی هوش عاطفی محتوای فایل: معرفی پرسشنامه مولفه های پرسشنامه نمره گذاری پرسشنامه تحلیل ( تفسیر) بر اساس میزان نمره پرسشنامه روایی و پایایی منبع همراه با ضمانت دانلود ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان

پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون

پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون پرسشنامه مهارت های ارتباطی در سال ۱۹۹۰ توسط بارتون تهیه و تنظیم شد . این پرسشنامه  ۱۸ سوال را در برگرفته و دارای سه مولفه می باشد و هدف از آن کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارت های ارتباطی خود می باشد. مدیران در قرن حاضر به توانایی های متعددی نیاز دارند که هرکدام می تواند به نوعی در روند زندگی و کار او تاثیرگذار باشد. از میان این توانایی ها برقراری ارتباط و ایجاد مناسبات اجتماعی از جمله ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,500 تومان 2,375 تومان 5% تخفیف

فرم راهنمای مصاحبه برای بی کفایتی اجتماعی

فرم راهنمای مصاحبه برای بی کفایتی اجتماعی فرم راهنمای مصاحبه برای بی کفایتی اجتماعی فرمت : pdf تعداد سوالات : 17 ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,000 تومان

فرم کوتاه پرسشنامه پنج عاملی نئو NEO-FFI

فرم کوتاه پرسشنامه پنج عاملی نئو NEO-FFI فرم کوتاه پرسشنامه پنج عاملی نئو NEO-FFI   مقدمه : تست پنج عاملی شخصیت یکی از معتبر ترین تست های روان شناسی در دنیاست. محققانی که این تست را به وجود آورده اند سال ها صفات مختلف شخصیتی را انتخاب کرده اند و پرسشنامه های مفصل را روی مردم اجرا کرده اند و بعد با روش های پیچیده آماری رسیده اند به این پنج عامل بزرگ شخصیت. 5 عامل یعنی روان نژندی ، برون گرایی ، اشتیاق به تجارب تازه،  توافق ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان

پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi)

پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi) دانلود پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار- آن (EQ-i) فرم کوتاه پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن محتوای فایل : 1)  تاریخچه و معرفی پرسشنامه 2) مولفه های پرسشنامه 3)  روایی و پایایی پرسشنامه 4) نمره گذاری پرسشنامه 5)  سوالات پرسشنامه 6) تحلیل یا تفسیر بر اساس میزان نمره پرسشنامه 7) منابع ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان آبادان

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان آبادان بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان آبادان در سال 95-94   چكيده: برنامه‌ریزی به‌عنوان اساسی‌ترین ابزار نيل به مباحث توسعه شهری مطرح است. از مباحث عمده توسـعه شهری، بحـث مـديريت پسماند، در جهت بهره‌وری مناسب و حفظ محیط‌زیست می‌باشد. تحقيق حاضر، اين بحث را به‌صورت منطقه‌ای در اسـتان خوزستان بامطالعه شهر آبادان موردمطالعه قرار داده است. روش تحقيق بر ا ...

توضیحات بیشتر - دانلود 49,000 تومان

پرسشنامه و مقیاس قدردانی

پرسشنامه و مقیاس قدردانی دانلود پرسشنامه استاندارد قدردانی محتوای فایل : 1)  تاریخچه و معرفی پرسشنامه 2) مولفه های پرسشنامه 3)  روایی و پایایی پرسشنامه 4) نمره گذاری پرسشنامه 5)  سوالات پرسشنامه 6) تحلیل یا تفسیر بر اساس میزان نمره پرسشنامه 7) منابع   سوالات و گویه ها 1)  چیز های بسیاری  در زندگی دارم که نسبت به آنها شکر گذارم. 2)  وقتی به دنیا می نگرم چیز ز ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,000 تومان

پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران

پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران دانلود پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران   دانلود پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران محتوای فایل : 1) تاریخچه و معرفی پرسشنامه 2)  مولفه های پرسشنامه 3) روایی و پایایی پرسشنامه 4)  نمره گذاری پرسشنامه 5) سوالات پرسشنامه 6)   تحلیل یا تفسیر بر اساس میزان نمره پرسشنامه 7) منابع   سوالات و گویه ها 1)   نمی توانم فکر کردن درباره ی ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان 2,700 تومان 10% تخفیف

پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال

پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17 سوال 1982 کاملترین پکیج موجود در اینترنت همراه با تضمین بازگشت پول در 3 روز در صورت عدم رضایت شما. محتوای فایل: 1- سوالات آزمون 2-روایی و پایایی 3- نمره گذاری و نحوه محاسبات 4- منابع تعداد صفحات : 6 تعدادی از سوالات : وقتی طرحی می ریزم، مطمئن نیستم که می توانم آن را انجام دهم. یکی از مشکلات من این است که وقتی می بایست کاري انجام دهم، نمی توانم از عهده آ ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,000 تومان 3,200 تومان 20% تخفیف

پرسشنامه شخصیتی آیزنک ویژه بزرگسالان

پرسشنامه شخصیتی آیزنک ویژه بزرگسالان آزمون شخصیتی آیزنک (ویژه بزرگسالان)   پرسشنامه شخصیتی آیزنک (EPQ) مشخصات آزمون: دامنه سني:  16 سال به بالا ميزان تحصيلات آزمودني:  پنجم دبستان نوع سؤال:  دو گزينه اي بلي/ خير تعداد سؤال:  57 سؤال زمان لازم جهت اجرا:  بين10 تا 15 دقيقه هنجارها: هنجاريابي ايراني نوع روايي:  همگرايي براي بيماران رواني 55% است نوع اعتبار:  از طريق بازآزما ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان 2,700 تومان 10% تخفیف

پرسشنامه خلاقیت دکتر سلطانی

پرسشنامه خلاقیت دکتر سلطانی پرسشنامه سنجش خلاقیت دکتر سلطانی پرسشنامه خلاقیت سلطانی دارای ۴۰ گویه است که توسط  دکتر سلطانی تدوین گردیده است. نحوه ی پاسخگویی به آن از طیف لیکرت چهار گزینه ای از کاملاً موافق تا کاملاً مخالف می باشد. محتوای فایل :   1- مقدمه و تاریخچه   2-  شیوه نمره گذاری   3-  روایی و پایایی پرسشنامه   4- پرسشنامه 40 سوالی       تعداد ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,000 تومان 3,000 تومان 25% تخفیف

پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس

پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس تست سنجش خلاقیت تورنس یکی از تست های استاندارد جهت سنجش میزان خلاقیت افراد از  سنین دبستان تا بعد از لیسانس است. اعتبار این آزمون بارها در سراسر جهان از جمله ایران سنجیده شده است. این آزمون تاکنون بیش از هر آزمون دیگر در پژوهش و اندازه گیری های تربیتی مورد استفاده قرار گرفته است. تاکنون در بیش از دو هزار پژوهش که در مجلات معتبر علمی چاپ شده، از&nbs ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,000 تومان 2,700 تومان 10% تخفیف

پرسشنامه نظم جویی شناختی هیجان (CERQ-P)

پرسشنامه نظم جویی شناختی هیجان (CERQ-P) پرسشنامه نظم جویی شناختی هیجان (CERQ-P) محتوای فایل : 1- هدف 2- نحوه تکمیل 3- روش نمره گذاری و تفسیر 4- سوالات پرسشنامه 5- روایی و پایایی 6- منابع   چند تا از پرسش ها :   1- خودم را مقصر این مساله می دانم. 2- مجبورم این اتفاق را بپذیرم. ... ... ... ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,500 تومان 2,250 تومان 10% تخفیف

پرسشنامه سنجش نگرشهای فرزند پروری والدین

پرسشنامه سنجش نگرشهای فرزند پروری والدین پرسشنامه سنجش نگرشهای فرزند پروری والدین محتوای فایل شامل موارد زیر است : 1- مقدمه  2- نمره گذاری  3- توضیحات 4- سوالات پرسشنامه 5- روایی پرسشنامه     6- پایایی پرسشنامه 7- منابع تعدادی از سوالات پرسشنامه:   1- بچه های مستقل ، کمترازبچه هایی که به والدین خود وابسته اند ، دوست داشتنی هستند .   2- والدین هرچه دارند باید وقف فرزندان خود کنند . ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,500 تومان 2,250 تومان 10% تخفیف

پرسشنامه خلاقیت شغلی جزنی

پرسشنامه خلاقیت شغلی جزنی پرسشنامه خلاقیت شغلی جزنی مقدمه پرسشنامه سنجش خلاقیت در محیط های صنعتی _ سازمانی، به وسیله نسرین جزنی، ساختارسازی شده است. ساختارسازی این پرسشنامه به مدت سه ماه به طول انجامید و بر اساس معرفه هایی دقیق از خلاقیت شغلی انجام گرفت. در گویه سازی این پرسشنامه، منابع معتبر داخل و خارج از کشور به کار برده شدند.   محتوای فایل :   1- مقدمه و تاریخچه   2-  شیوه نمره گذاری &nbs ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,200 تومان 1,980 تومان 10% تخفیف

دانلود پرسشنامه سبک هویتی برزونسکی

دانلود پرسشنامه سبک هویتی برزونسکی پرسشنامه سبک های هویتی برزونسکی   پرسشنامه ISI به منظور جهت گیری هویت افراد توسط برزونسکی در سال ۱۹۸۹ ساخته و در سال ۱۹۹۲ مورد تجدید نظر قرار گرفت. این آزمون یک ابزار خود گزارشی ۴۰ عبارتی است که از ۴ زیر مقیاس تشکیل یافته است که شامل جهت گیری اطلاعاتی، جهت گیری هنجاری، جهت گیری سردرگم/اجتنابی و تعهد است .   محتوای فایل :   1- مقدمه و تاریخچه 2-پرسشنامه 40 عبارتی 3 ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,000 تومان 2,400 تومان 40% تخفیف

پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دختر و پسر

پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دختر و پسر پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دختر و پسر   فرمت فایل: docx حجم فایل: 11 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 2 نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دختر و پسر تعداد سوالات 25     پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دختر و پسر پاسخ ها :  کاملا موافقم           موافقم        نظ ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,000 تومان 3,200 تومان 20% تخفیف
دسته بندی محصولات
پیوند ها
filesell